O primeiro passo é ter sua conta criada no Facebook e no Instagram. É importante que as contas estejam com o perfil comercial se já as tem, parabéns então você já está em conexão com seus clientes.
As publicações no Facebook e Instagram são uma excelente ferramenta para manter contato com as pessoas que têm interesse no que sua empresa oferece, são esses: clientes atuais, leads (novos clientes), fãs do trabalho ou produtos. Todo esse contato e publicação são conteúdos orgânicos, mas se seu interesse estiver em alcançar novos LEADS (novos clientes, consumidores) no Facebook e Instagram? Então nesse momento é importante pensar em publicidade. Nessas redes sociais até o investimento modesto gera resultado significativos, para aqueles que não conhecem ou não sabem o que esperar desse tipo de campanha.
Vamos exemplificar: Você tem uma loja de artigos esportivos e publica um vídeo de uma caminhada, uma trilha bem lega em sua página do Facebook e neste vídeo destaca os produtos que vende em sua loja para que as pessoas vejam como usá-los. Essa ação fará com que receba muitas curtidas e comentários dos seguidores de sua página e isso é muito bom, mas será que é o suficiente?
Não vamos parar por aí, vamos fazer com que este vídeo seja visto por pessoas que não te seguem e que tem interesse em artigos esportivos, vamos impactar novos leads e isso é simples, vamos transformar sua publicação em uma campanha, atinja mais pessoas, segmente por faixa-etária, geolocalização e muito mais fatores que podem ser trabalhados para que seu investimento atinja àqueles que tem interesse nos seu produto. Quando você transforma uma publicação orgânica em campanha paga a exposição é bem maior e assertiva.
Em resumo o Facebook e o Instagram são excelentes ferramentas para se trabalhar o canal com o cliente, a comunicação com seu público-alvo e mantê-los atualizados. O conteúdo orgânico é muito importante para o relacionamento com seus clientes e por isso deve ser publicado com frequência, pelo menos 02 vezes por semana. Quando buscar expandir seu alcance para aumentar seu público e ganhar novos leads, anunciar no Facebook e Instagram fará muita diferença e os resultados vem para demonstrar e validar esse investimento.
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