O marketing vem conquistando cada vez mais espaço por permitir estudos aprofundados de mercado, atuando diretamente na inteligência estratégica e competitiva das empresas. Longe de ser apenas um meio de propaganda de produtos e serviços oferecidos, o marketing é importante para gerar valor e efetuar vendas.
Também devemos ter em mente que o marketing possibilita um entendimento melhor do mercado em que a empresa está inserida, possibilitando através de análises a oferta de produtos e serviços que melhor irão atender às necessidades dos seus clientes consumidores, fazendo com que estes sintam atendidos em suas necessidades e desejos.
Além disso a gestão de marketing coordena recursos para que a empresa seja capaz de aprimorar o seu posicionamento no mercado e, assim, alcançar os objetivos do negócio. O trabalho deve ser sistemático, metódico e precisa de estratégia e acompanhamento.
Quando falamos de marketing temos que ter em mente dois nichos para atuação: offline e o online.
Quando falamos do marketing offline estamos nos referindo a ações em mídias como TV, Rádio, Jornal, Revista, Outdoor entre outras mídias.
Quando nos referimos ao marketing online estamos falando da internet, dos meios digitais como: Redes Sociais (Facebook | Instagram | Whatsapp | LinkedIn | Twitter), Youtube, Google e outras plataformas.
A principal diferença desses dois nichos de atuação são:
Geração de dados para análise (online);
Facilidade para ajuste e performance nas Campanhas e suas estratégias em real time (online);
Pulverização da informação (offline – tem maior impacto);
Custo para comercialização desses espaços (no offline, dependendo da mídia o investimento é bem maior e menos segmentado).
Então como fazer a gestão do marketing?
A Gestão de Marketing é um processo sistemático de análise de mercados no qual sua empresa ou marca participa. O Gestor, com a sua experiência e conhecimento, busca a melhor forma de atender às demandas identificadas e, assim, satisfazer as necessidades do cliente enquanto gera lucro para a organização.
Então podemos dizer que Gestão é o trabalho de coordenar recursos com um propósito, e o Marketing é o entendimento estratégico desses mercados.
Por isso, a gestão de marketing é uma área da empresa que busca compreender os clientes, concorrentes, fornecedores e outros agentes de maneira organizada e periódica.
Assim, a gestão de marketing coordena pessoas e capital com o propósito de elaborar produtos e serviços adequados ao seu público, além de posicionar a organização de forma estratégica no mercado, dando a ela um “lugar” bem definido entre a concorrência, os fornecedores e, claro, a clientela.
Então podemos dizer que as principais funções do Marketing são:
Estudar o mercado;
Posicionar a empresa no mercado;
Compreender as fases da venda;
Conhecer o consumidor;
Planejar a comunicação da empresa;
Atrair novos clientes;
Promover campanhas promocionais;
Construir autoridade no segmento.
Dito isso, como anda o Marketing de sua empresa?
Acontece muito mais do que se imagina, empresas que possuem anos de atuação no mercado e nunca tiveram um setor de marketing para guia-los, mas nos últimos anos isso mudou e com a situação que estamos vivenciando, desde 2020 com a pandemia do COVID-19, muitas empresas que eram tradicionais precisaram se adaptar a essa nova realidade.
Este novo mercado digital, que não é tão novo assim, pois teve seu início em 1960 com surgimento da internet, porém só começou a crescer após a década de 90, quando a população começou a ter mais acesso a internet fosse em casa ou no trabalho. E esse acesso impactou e mudou todo o processo de vendas como o conhecemos.
Antes colocar uma campanha na TV dizendo os benefícios e o quanto o indivíduo precisava tê-lo dava excelentes resultados, hoje com a informação disponível de forma gratuita na internet fez com que o consumidor se tornasse muito mais informado e crítico nas suas escolhas de compras.
Então hoje para que uma empresa ganhe visibilidade na web, é importante definir ações em estratégias de Marketing Digital que envolvam investimento em mídias pagas em plataformas como Google ADS, Facebook Business, LinkedIn ADS e tantas outras existentes, uma linha de ação mais acessível e que permite obter excelentes resultados e dados que devem ser usados como bússola nos planos de ação e planejamento estratégico da empresa.
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